Zufriedene Kunden durch exzellentes Projektmanagement

Eine individuelle Betreuung unserer Kunden ist unser wichtigstes Ziel in der täglichen Projektarbeit.

Erfahrene Consultants betreuen unsere Kunden aktiv im Projektmanagement - beginnend mit der Einführungsberatung über die Systemkonfiguration, die Systemtests in Verbindung mit anderen IT-Lösungen im Unternehmen sowie der Systemnutzung und dem Support nach dem "Going Live".

Auch nach dem Going Live einer IBS-Lösung stehen wir für Wartungsaufgaben und mit einem umfangreichen Beratungsspektrum zur Verfügung. Dieses umfasst insbesondere die Schulung der kundeninternen Teams und den Aufbau von Kompetenz im Umgang mit der Lösung: in weiterführenden Workshops und arbeitsspezifischen Schulungen vermitteln wir Ihnen das Fachwissen, das die effiziente Nutzung des Systems und damit Ihren erwarteten Nutzen sicherstellt.

Feinspezifikation

Umfassend und genau auf die Anforderungen des Kunden abgestimmt wird die Feinspezifikation detailliert dokumentiert und der Projektablauf festgelegt.

Implementierung

Die IBS-Methodik ermöglicht den schnellen Start Ihrer Lösung, die während der Konfiguration an Ihre Bedürfnisse angepasst wird. Voraussetzung einer reibungslosen Implementierung ist eine detaillierte Feinspezifikation. Ein sorgfältiger Implementierungsprozess wird mit einer Testphase abgeschlossen, die den erfolgreichen Produktivbetrieb sicherstellt.

Integration

Die Integration von Geschäftsprozessen über System- und Unternehmensgrenzen hinweg wird durch die verschiedensten Integrationsmechanismen gewährleistet. Dabei wird die Mehrsprachigkeit berücksichtigt.

Verlässlicher Betrieb und Support

Ein reibungsloser Betrieb von Servern, Netzwerken und Datenbanken wird durch entsprechende Werkzeuge sichergestellt. Ein effektiver Umgang mit verteilten Ressourcen garantiert höchste Performance. Umfassende Features und verfügbare Richtlinien tragen zu einer hohen Systemverfügbarkeit bei.

Investitionsschutz durch kontinuierliche Produktinnovationen

Der modulare Aufbau der IBS-Lösungen ermöglicht eine schrittweise Erweiterung bestehender Funktionalitäten oder den Einsatz neuer Technologien.

IBS:infopool

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